TikTok không hiện giỏ hàng là một lỗi khiến người dùng rất khó chịu.
Muốn mua hàng hay bán hàng cũng không được vì giỏ hàng không hiện.
Vậy tại sao tiktok không có giỏ hàng để mua hàng, nguyên nhân ở đâu và cách khắc phục lỗi tiktok không hiện giỏ hàng này như thế nào?
Trong bài viết này toctoc.vn sẽ chia sẻ nhanh các xử lý trong một nốt nhạc nhé.
Nội dung bài viết
Giỏ hàng TikTok là gì?
Giỏ hàng trên tiktok là nơi để bạn chọn các sản phẩm muốn mua và chờ thanh toán.
Cũng tương tự như giỏ hàng của các sàn thương mại điện tử khác.
Bạn có thể chọn những sản phẩm muốn mua để sau thanh toán một thể. Hoặc chọn sẵn sản phẩm để vào giỏ đợi đợt khuyến mại, giảm giá.
Vị trí của giỏ hàng tiktok ở đâu?
Rất dễ để nhận thấy, để ý một chút là bạn thấy ngay giỏ hàng trên tiktok ở đâu.
Với người mua hàng, giỏ hàng ở bên cạnh trang chủ.
Với người bán bạn sẽ vào Hồ Sơ => Giỏ hàng để xem.
Nhưng bỗng một ngày đẹp trời lướt tiktok, cảm hứng lên cao muốn đặt mua hàng lại không thấy có giỏ hàng thì lỗi tại ở đâu?
Tại sao tiktok không có giỏ hàng để mua hàng?
Lỗi tik tok không có giỏ hàng có nhiều nguyên nhân.
Để dễ hình dung và biết được nguyên nhân mà bạn không thấy giỏ hàng thì mình sẽ chia ra làm 2 cột người mua và người bán.
Mỗi cột sẽ là lý do mà gặp phải lỗi này.
| TikTok người mua không hiện giỏ hàng | TikTok Người bán không hiện giỏ hàng |
|
|
Cách hiện giỏ hàng trên TikTok cực dễ
Khi đã xác định được nguyên nhân dẫn dến lỗi này thì bước tiếp theo là khắc phục.
Dưới đây sẽ là cách xử lý lỗi tiktok không hiện giỏ hàng nhé.
1. Kiểm tra lại tuổi và điều chỉnh
Nếu là tài khoản người mua thì bạn hãy kiểm tra lại xem tài khoản đã đủ 18 tuổi chưa.
Kiểm tra rất đơn giản, bạn làm theo các bước sau:
Bước 1: Vào Hồ sơ => Menu 3 gạch góc trên bên phải => Cài đặt và quyền riêng tư
Bước 2: Nhấn vào Tài khoản => Thông tin tài khoản
Bước 3: Kiểm tra lại tuổi, không đủ thì điều chỉnh tuổi và Xác nhận
2. Cập nhật phiên bản TikTok mới nhất
Cách hiển thị giỏ hàng nhanh trong nốt nhạc nữa là cập nhật phiên bản mới.
Có thể bạn đã tắt tính năng Auto Update TikTok nên nó không tự nâng cấp lên bản mới nhất. Nên tính năng giỏ hàng có thể không xuất hiện.
Chỉ cần:
- Máy hệ điều hành Android vào CHplay => Gõ TikTok => Cập nhật
- Máy hệ điều hành IOS vào Appstore => Gõ TikTok => Cập nhật
3. Chuyển chế độ riêng tư thành công khai
Nếu tài khoản bạn là người bán thì khi chuyển sang chế độ riêng tư tự động giỏ hàng sẽ hiển thị và người mua sẽ không thấy để mua hàng.
Nên hậu quả là giảm doanh số bán hàng, không khác gì bạn đang đóng cửa hàng vậy.
Khi không thấy giỏ hàng của mình bạn chỉ cần kiểm tra xem tài khoản có đang ở chế độ riêng tư hay không và bật lên.
Bước 1: Vào TikTok => Hồ Sơ => Menu 3 gạch => Cài đặt và quyền riêng tư
Bước 2: Tiếp tục vào mục Quyền riêng tư => Bật chế độ công khai
Nếu bạn vẫn chưa làm được thì hãy xem hướng dẫn chi tiết ở đây nhé: Tài Khoản Riêng Tư Trên TikTok Là Gì?
4. Tiến hành lập shop bán hàng
Nếu chưa đăng ký shop bán hàng thì đây cũng là một nguyên nhân khiến giỏ hàng bị mất.
Hướng dẫn nhanh cách đăng ký TikTok Shop:
Bước 1: Đăng ký bằng SĐT sau đó nhập mã OTP vừa nhận được
Bước 2: Thêm mật khẩu mạnh để đăng ký sau đó chọn Bắt đầu hoạt động kinh doanh của bạn
Bước 3: Thiết lập tên cửa hàng, đẩy sản phẩm lên vv… sau đó nhấn Gửi.
Trên đây là các bước đăng ký nhanh, để xem hướng dẫn đăng ký chi tiết bạn nhấn vào đây.
Sau khi đã đăng ký xong bạn sẽ phải đợi duyệt.
Nếu duyệt nhanh chỉ vài tiếng là xong, còn chậm có thể từ 24h – 72h.
Khi được mở cửa hằng bạn sẽ được xuất hiện giỏ hàng trên hồ sơ kênh.
5. Lỗi của hệ thống TikTok
Nhiều khi TikTok cũng gặp phải những sự cố khi cập nhật phiên bản hay tính năng mới nên có thể bị lỗi.
Lúc này bạn không cần làm gì cả, chỉ cần đợi một thời gian để TikTok xử lý sự cố và vào lại thôi.
Kết luận
Lỗi này khiến người mua không thể tìm sản phẩm, quản lý đơn hàng, còn người bán lại không thể bày sản phẩm của mình nên rất khó chịu.
Nhưng tóm lại lỗi tik tok không hiện giỏ hàng có nhiều nguyên nhân, nếu không biết nguyên nhân là gì bạn chỉ cần làm hết các cách phía trên là sẽ mở lại được giỏ hàng nhé.
- Xem thêm:
Không đặt được hàng trên tiktok shop – Nguyên nhân & Khắc phục
