Lỗi tài khoản không thuộc vùng quốc gia với cửa hàng tiktok là một lỗi rất nhiều người gặp phải. Lỗi này khiến bạn không thể liên kết nick tiktok của mình được với tiktok shop. Vì thế không thể kinh doanh, bán hàng được.
Trong bài viết này mình sẽ hướng dẫn các bạn cách khắc phục lỗi tài khoản không thuộc vùng quốc gia với cửa hàng tiktok để các bạn có thể liên kết nick tiktok được nhé.
Nội dung bài viết
Cách khắc phục lỗi
Trong trường hợp nick của bạn gặp phải lỗi tài khoản không thuộc vùng quốc gia với cửa hàng tiktok thì bạn có thể làm các cách dưới đây.
Cách 1: Đổi ID, đổi tên kênh và đăng nhập lại
Một cách bạn có thể làm thử đó là đổi tên kênh và ID kênh sau đó đăng nhập lại.
Bước 1: Bạn vào hồ sơ cá nhân
Bước 2: Nhấn vào sửa thông tin => Sửa tên và ID
Cách 2: Đổi ngôn ngữ và múi giờ
Sau khi đã làm cách 1 bạn bạn có thể làm luôn cách 2 nếu chưa được. Có thể nguyên nhân đến từ ngôn ngữ, giờ của tiktok và tiktok shop không giống nhau.
Để đổi lại bạn làm theo các bước.
Bước 1: Vào tiktok seller => Cài đặt
Bước 2: Thay đổi ngôn ngữ và múi giờ
Ngôn ngữ bạn chọn Việt Nam, múi giờ bạn chọn GMT+7 (Hồ Chí Minh).
Bước 3: Đổi ngôn ngữ bên nick tiktok
Bên tiktok bạn vào hồ sơ => Cài đặt và quyền riêng tư => Ngôn ngữ => Đổi ngôn ngữ Tiếng Việt
Sau khi đã xong bạn lại tiếp tục đăng xuất và đang nhập lại nhé.
Cách 3: Gửi phản hồi cho hỗ trợ tiktok
Nếu sau 2 cách trên mà chưa được thì bạn sẽ tiếp tục làm tới cách 3 này. Cách 3 bạn sẽ gửi phản hồi cho đội ngũ hỗ trợ để được khắc phục lỗi.
Bạn nhấn vào link này để vào phần gửi báo lỗi cho tiktok: https://www.tiktok.com/legal/report/feedback
Mình có ghi ra những điều bạn cần chuẩn bị cũng như mẫu trả lời để bạn có thể copy và paste cho nhanh nhé.
>> File đây: https://bom.so/ubdlpo
Sau đó bạn làm theo từng bước dưới đây.
Bước 1: Điền đầy đủ thông tin về Email, tiktok ID và chọn chủ đề
Ở phần chủ đề bạn sẽ chọn là TikTok For Business.
Bước 2: Chọn sự cố về khu vực, mô tả lỗi gặp phải và tải lên ảnh đã chụp lỗi từ trước
Cách này bạn cũng có thể báo cáo nếu gặp phải lỗi chưa đủ 18 tuổi (sự cố về độ tuổi). Bạn nên chuẩn bị trước ảnh lỗi, ảnh CCCD để tải lên.
Bước 3: Nhấn tích vào 2 ô trồng sau đó nhấn gửi
Sau khi đã điền đầy đủ thông tin email, tiktok id, mô tả lỗi cũng như tải ảnh đầy đủ lên bạn nhấn đồng ý vào các điều khoản sau đó nhấn Gửi.
Đội ngũ hỗ trợ sẽ liên hệ với bạn khoảng từ 3 – 7 ngày, hoặc có thể hơn. Nếu vẫn không thể khắc phục được bạn sẽ phải sử dụng các cuối cùng.
Cách 4: Xóa tài khoản và tải lại, xây kênh mới
Nếu đã làm 3 cách trên mà không thể khắc phục được lỗi thì rất khó để xóa được lỗi quốc gia này.
Lúc này bạn phải chấp nhận xóa đi tải lại áp, xây kênh mới hay tiktok shop.
Các nguyên nhân dẫn đến lỗi tài khoản không thuộc cùng quốc gia với cửa hàng tiktok
Một số nguyên nhân dẫn tới lỗi tài khoản không thuộc cùng quốc gia với cửa hàng mà bạn nên biết.
Lỗi ngôn ngữ, múi giờ
Lỗi này khi bạn tải tiktok, hoặc chuyển ngôn ngữ, chọn mũi giờ không đúng khi lập tiktok shop. Nếu bạn chọn sai thì có thể chuyển lại về đúng Việt Nam, múi giờ GMT + 7 (Hồ Chí Minh).
Ngôn ngữ của cả nick tiktok được liên kết và tiktok shop cần phải giống nhau. Nên bạn cần chuyển cả hai sao cho khớp.
Lỗi quốc gia trên tiktok do fake IP sang nước khác
Lỗi quốc gia trên tiktok do fake IP sang nước khác. Lỗi này có thể gặp phải nếu như trước đó bạn có fake IP sang các nước khác bằng các phần mềm đổi IP. Lúc này tiktok sẽ xác định bạn không thuộc Việt Nam nên không thể liên kết với shop được.
Khắc phục lỗi này thì bạn phải chuyển vùng tiktok về Việt Nam hay thay đổi quốc gia trên tiktok.
Kết luận
Lỗi tài khoản không thuộc vùng quốc gia với cửa hàng tiktok khiến bạn không thể kết nối được với tiktok của mình. Bên cạnh đó trong khi tiktok ngày càng cập nhật nhiều chính sách mới về bán hàng thì lỗi này khiến bạn chậm chân hơn rất nhiều.
Trong bài viết mình đã chia sẻ với bạn 4 cách để khắc phục lỗi tài khoản không thuộc vùng quốc gia với cửa hàng tiktok. Hãy thử làm những cách này để liên kết nick tiktok của bạn với tiktok shop nhé. Có thể xem thêm cách tăng view tiktok nhanh chóng ở đây
Bài viết liên quan nên đọc
